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Semplicità e molteplicità

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L’iPhone esemplifica bene il valore della semplicità propugnato da apple. Esiste un solo modello di telefono apple, mentre tutti gli altri produttori ne propongono a centinaia, così come esistono pochissimi modelli di computer apple a fronte di centinaia costruiti dalle altre marche.

Occorre avere una notevole fiducia in quello che si costruisce per mantenere a catalogo un solo tipo di prodotto, perchè in pratica si offre ad ogni utente, ad ogni esigenza, un’unica risposta, e si afferma che non occorre cercarne altre, perchè l’iPhone è il telefono perfetto, o comunque il migliore che si possa trovare.

Le altre case, costruendo decine di modelli, implicitamente evidenziano che ognuno di essi si rivolge ad un pubblico diverso, quindi di riflesso che spetta al cliente scegliere, tra tutto il catalogo, il telefono più adatto.

Apple invece mi ripete per il telefono il discorso che mi fa per il computer: prendi questo e non preoccuparti di nulla, it just works, ed in più è molto bello, noi abbiamo speso tempo, intelligenza e denaro cosicchè tu non debba perdere il tuo tempo nella scelta e sia soddisfatto di quanto abbiamo confezionato. E’ il tipo di discorso che può dar fastidio a chi è esperto nella materia e ritiene di saper scegliere da solo, ma che attira chi come me presume di saperne un po’ in campo informatico, ma solo quanto basta per rendersi conto che per scegliere oculatamente occorre investire tempo e cervello nella ricerca, risorse che in questa fase della vita sono scarse.

Chi non segue l’esempio di semplicità della apple sono le compagnie telefoniche, per le quali se due persone hanno la stessa tariffa occorre subito prevedere una qualche variante. Addentrarsi nei siti e cercare di capire le offerte dei nostri operatori è molto peggio che scegliere un telefonino nel catalogo Nokia. Ci vorrebbe anche qui un genius apple che mi mostrasse la soluzione, in modo da abbinare al miglior telefono la miglior tariffa; ma non c’è e devo innervorismi senza venire a capo di nulla.

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Written by erling

11 agosto 2010 at 22:38

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Qualcosa si muove, ad un mega al secondo

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Anche qui, nella piccola montagna dimenticata dall’adsl, qualcosa si muove.

Ho comperato una chiavetta internet vodafone attirato dall’offerta di tre mesi di navigazione per 29 euro totali, e convinto di usarla solo per scaricare la posta o visitare qualche sito non troppo pesante, memore della lentezza esasperante dell’internet mobile quassù.

Sono rimasto però esterrefatto quando ho sperimentato una velocità vicina al mega: vero, soltanto accanto ad una certa finestra della casa, ed altrove si ricasca sempre nella solita lenta routine, ma che effetto in quel metro quadro fortunato!

Forse il futuro, molto lentamente, arriva anche quassù.

Written by erling

19 giugno 2010 at 21:19

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Il furto in roaming

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Ho fatto una rapida ricerca sulle tariffe per l’accesso ad Internet con l’iPhone all’estero, in vista del viaggio in Fionia ormai alle porte.

Da quello che ho capito, ma la chiarezza non è il forte del sito Vodafone, con una spesa di 15 euro posso scaricare ben 10 mega nell’arco di una settimana.

Dato che in Italia spendo tre euro alla settimana per scaricare 500 mega, deduco che varcando il confine il prezzo del megabyte cresce di duecentocinquanta volte.
Non conosco un’altra merce che aumenti di prezzo tanto rapidamente spostandosi di così poco!

Non vedo nemmeno quali ragioni, al di là di accordi di cartello, giustifichino simili ruberie; l’Europa unita non mette ancora becco per sanzionare questi comportamenti, si limita ad imporre una riduzione del prezzo degli SMS, ed è curioso che le compagnie telefoniche si siano adeguate a questa riduzione senza un lamento, ben sapendo di averla scampata a buon mercato…

Così me ne andrò in Danimarca disattivando il roaming dati, sperando di trovare wifi il più possibile e sempre più disilluso sulle virtù autoregolatrici del mercato.

Written by erling

24 luglio 2009 at 18:46

Pubblicato su iphone, rete

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La mela e la voda

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La mela innova, stupisce, supera se stessa, fa poca pubblicità perchè non ne ha bisogno, e quella poca è sempre ironica e ben calibrata.

La voda spara nel mucchio, vende anche l’iphone ma non sa che è un computer e così lascia che la rete vada alla malora, tanto finchè l’utente riesce a telefonare chissenefrega del collegamento internet, internet è un accessorio del telefono come un giochino, e non la ragion d’essere del computer portatile.

La mela ha un sito che è un manuale di chiarezza, la voda ha un sito cervellotico e labirintico, ma in compenso è pieno di bellone sorridenti, e la sua pubblicità te le vende a buon mercato.

Written by erling

18 marzo 2009 at 00:01

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La telefonia di Babele

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Sono reduce da una abbondante mezz’ora di navigazione sul sito vodafone: una struttura più demenziale non credo sia possibile inventarla, sembra uno di quei labirinti dove si finisce per ripassare più volte nello stesso punto (o pagina) prima di trovare quello che serve.

Ma almeno uno trovasse quello che cerca… bisogna sorbirsi videate di pubblicità e promozioni dai nomi roboantemente ingelesizzanti, senza alcun indizio per decifrare la differenza tra l’una e l’altra, facendo nel contempo il pieno di musichine e di bellone sorridenti.

Scoraggiato, tento allora il numero gratuito, ma la struttura non è meno criptica, con in più lo svantaggio che occorre aspettare la fine del discorsetto della signorina sintetica, e quando è arrivata all’opzione numero nove non ci si ricorda già più la numero uno… di nuovo, che differenza c’è tra l’internet veloce e quello daily, tra la promozione one world e i minuti contati??

Io, misero, cercavo solo di ripetere quello che avevo fatto l’estate scorsa e quella prima, ovvero pagare 20 euro (anzi, solo venti euro) e scaricare col mio piccolo telefonino GPRS la posta anche al mare o in montagna. Prima di arrivarci ho penato, ed ancora non sono certo che mi sia stata attivata, dato che non ho avuto il messaggio di conferma.

Non per battere sempre sul tasto della semplicità, ma ci sarà un motivo per cui Apple, una delle principali aziende di computer e senza dubbio la più ispirata ed innovativa, ha a catalogo ad oggi semplicemente tre computer da tavolo (pro, lo dice la parola, mini, lo dice la parola e imac sarà quello medio) tre computer portatili (pro, lo dice la parola, air lo dice la parola che è leggero e macbook sarà quello medio) ed un telefono.

Se avessero duecento varianti come ha vodafone sarebbero già morti da un pezzo.

Devo anche dedurre che vodafone non è ancora morta perché evidentemente il telefonino è un bene irrinunciabile, e per quanto pessimo e rapinoso sia il servizio la gente lo compera.

Written by erling

10 giugno 2008 at 14:24

Pubblicato su Mac, Siti, vaghezza

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